TRE-GO passa a utilizar novo Sistema Nacional de Ouvidorias Eleitorais (SAC-JE)
Ferramenta do TSE padroniza atendimento e garante mais agilidade e transparência nas manifestações dos cidadãos

O Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE-GO) iniciou, nesta quarta-feira (1º), a utilização do Sistema Nacional de Ouvidorias da Justiça Eleitoral (SAC-JE), ferramenta criada pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE) para padronizar e modernizar o recebimento de manifestações da sociedade em todo o país.
A plataforma possibilita o registro e acompanhamento de sugestões, reclamações, elogios e denúncias de forma mais ágil, transparente e acessível. O objetivo é oferecer ao cidadão um canal unificado de comunicação com a Justiça Eleitoral.
Entre os principais benefícios destacados estão:
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Acesso simplificado: o sistema pode ser utilizado de qualquer lugar, com interface intuitiva e acessível.
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Celeridade: os registros passam a seguir fluxos otimizados, garantindo respostas mais rápidas.
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Transparência: cada etapa da manifestação pode ser acompanhada em tempo real pelo usuário.
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Eficiência: a comunicação entre a Ouvidoria do TRE-GO e outras unidades da Justiça Eleitoral será integrada, ampliando a efetividade no tratamento das demandas.
O SAC-JE também foi desenvolvido em conformidade com os protocolos de segurança da informação e está totalmente adequado à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Secom