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Eleitores podem conversar com o ChatVote pelo WhatsApp

Assistente virtual usa inteligência artificial generativa para responder dúvidas de eleitores no aplicativo de mensagens mais utilizado do Brasil

ChatVote no WhatsApp
Identidade visual do ChatVote no WhatsApp. Arte: Secom/TSE

Eleitoras e eleitores de todo o país podem consultar informações sobre título de eleitor, justificativa e calendário eleitoral pelo ChatVote. 

O assistente virtual da Justiça Eleitoral movido por inteligência artificial (IA) generativa agora atende diretamente pelo WhatsApp.

Para iniciar o atendimento, basta selecionar a opção de conversa por WhatsApp na mensagem de boas-vindas do assistente virtual ou acessar o link disponibilizado pela Justiça Eleitoral.  

A novidade integra a estratégia de aproximar a Justiça Eleitoral da população, permitindo o acesso a orientações sem a necessidade de baixar novos aplicativos, aproveitando um canal presente no dia a dia da maioria dos brasileiros.

O que é possível verificar

O ChatVote reúne informações sobre resoluções do TSE vigentes em 2026, calendário eleitoral, justificativa eleitoral, título de eleitor, biometria, mesários, desinformação, candidaturas, prestação de contas e resultados das eleições.

No WhatsApp, o atendimento é feito exclusivamente por mensagens de texto. Por enquanto, a ferramenta não oferece interação por voz ou por imagens. 

Respostas confiáveis

A aplicação tem como base informações previamente validadas e legítimas relacionadas à Justiça Eleitoral. Se o ChatVote não encontrar dados sobre algum assunto na base conhecimento, o assistente informa que não dispõe da resposta, aspecto que reduz o risco de instruções sem precisão.

Site dos Tribunais

No portal do TSE e de outros tribunais, o ChatVote pode ser acessado pelo ícone com aparência de urna em miniatura localizado no canto inferior direito da página. Basta clicar, digitar a pergunta no campo de conversa e receber as orientações. 

A ferramenta também está disponível no e-Título, aplicativo gratuito para celulares Android e iOS. 

SECOM