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Eleitores podem conversar com o ChatVote pelo WhatsApp
Assistente virtual usa inteligência artificial generativa para responder dúvidas de eleitores no aplicativo de mensagens mais utilizado do Brasil
Eleitoras e eleitores de todo o país podem consultar informações sobre título de eleitor, justificativa e calendário eleitoral pelo ChatVote.
O assistente virtual da Justiça Eleitoral movido por inteligência artificial (IA) generativa agora atende diretamente pelo WhatsApp.
Para iniciar o atendimento, basta selecionar a opção de conversa por WhatsApp na mensagem de boas-vindas do assistente virtual ou acessar o link disponibilizado pela Justiça Eleitoral.
A novidade integra a estratégia de aproximar a Justiça Eleitoral da população, permitindo o acesso a orientações sem a necessidade de baixar novos aplicativos, aproveitando um canal presente no dia a dia da maioria dos brasileiros.
O que é possível verificar
O ChatVote reúne informações sobre resoluções do TSE vigentes em 2026, calendário eleitoral, justificativa eleitoral, título de eleitor, biometria, mesários, desinformação, candidaturas, prestação de contas e resultados das eleições.
No WhatsApp, o atendimento é feito exclusivamente por mensagens de texto. Por enquanto, a ferramenta não oferece interação por voz ou por imagens.
Respostas confiáveis
A aplicação tem como base informações previamente validadas e legítimas relacionadas à Justiça Eleitoral. Se o ChatVote não encontrar dados sobre algum assunto na base conhecimento, o assistente informa que não dispõe da resposta, aspecto que reduz o risco de instruções sem precisão.
Site dos Tribunais
No portal do TSE e de outros tribunais, o ChatVote pode ser acessado pelo ícone com aparência de urna em miniatura localizado no canto inferior direito da página. Basta clicar, digitar a pergunta no campo de conversa e receber as orientações.
A ferramenta também está disponível no e-Título, aplicativo gratuito para celulares Android e iOS.
SECOM