Serviço de Informações ao Cidadão (SIC)

TRE AC OUTUBRO 2019 ACESSO A INFORMACAO

 

Bem-vindo ao Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) do TRE/GO. Estamos de portas abertas para atendê-lo!

O atendimento e o pedido de acesso a informações podem ser realizados através dos canais:

 

Pessoalmente

O cidadão pode comparecer pessoalmente à Ouvidoria Regional Eleitoral de Goiás, responsável pelo SIC, localizada no térreo, Ala B, da sede do TRE/GO, na Praça Cívica, 300, Centro, Goiânia-GO. O horário de atendimento presencial é de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h.

 

Formulários “Fale Conosco” e de “Envio de Manifestações à Ouvidoria”

As solicitações podem ser feitas pelos formulários:

As demandas são classificadas em: denúncia, elogio, pedido de acesso à informação, reclamação, solicitação e sugestão.

Solicitações relativas à Lei de Acesso à Informação exigem a identificação do interessado, podendo este optar pelo tratamento sigiloso de seus dados pessoais [Legislação compilada].

O acompanhamento posterior de eventuais denúncias, reclamações ou pedidos de acesso à informação pode ser feito por meio de contato com a Ouvidoria (presencial, telefônico, Correios e e-mail).

O cidadão também poderá avaliar o serviço de registro de suas demandas pelo link localizado no final da mensagem eletrônica que o responde.

 

Correio eletrônico

Solicitações podem ser encaminhadas por correio eletrônico para a Ouvidoria Regional Eleitoral de Goiás, no endereço .

 

Telefone

O interessado pode realizar sua solicitação pelo 148, Tele-Eleitoral, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.

 

Correspondência postal

Solicitações podem ser encaminhadas por correspondência postal destinada à Ouvidoria Regional Eleitoral de Goiás, localizada à Praça Cívica, 300, Centro, Goiânia-GO, CEP 74003-010.

 

Observações

  • - Se o interessado preferir, os esclarecimentos podem ser disponibilizados em meio físico, seja por correspondência postal ou com retirada na sede da Ouvidoria.
  • - Quando a situação econômica do solicitante não lhe permitir arcar com custos de envio postal dos esclarecimentos em meio físico ou materiais utilizados sem prejuízo do sustento próprio ou da família, declarada nos termos da Lei nº 7.115/1983 [Planalto], será concedida a isenção de tais despesas.
  • - O acesso à informação solicitada será disponibilizado no prazo de até 20 dias, prorrogável por mais 10 dias.
  • Caso o pedido seja negado, o requerente poderá apresentar recurso ao presidente do TRE/GO no prazo de 10 dias.
  • - O relatório estatístico anual contendo a quantidade de pedidos de informação recebidos, atendidos e indeferidos, bem como informações genéricas sobre os solicitantes, está disponível na aba “Relatórios” da página da Ouvidoria.
  • - Ainda se pode consultar às perguntas mais frequentes da sociedade ou FAQ.