1. Certidão de autuação
  2. Certidão circunstanciada
  3. Certidão de composição partidária
  4. Certidão de crimes eleitorais
  5. Certidão de filiação partidária
  6. Certidão de participação de eleitor em órgão partidário
  7. Certidão de quitação eleitoral
  8. Certidão de quitação por tempo indeterminado
  9. Certidão de situação processual
  1. Filiação partidária
  2. Desfiliação partidária
  1. Alistamento
  2. Segunda via
  3. Revisão
  4. Transferência
  5. Regularização de título eleitoral cancelado
  6. Regularização de título eleitoral suspenso
  7. E-Título

 

O estabelecimento da Carta de Serviços pelas organizações públicas permite ajustar a atuação do setor público às legítimas expectativas dos cidadãos, potencializando a geração de sinergias e redefinindo os papéis dos atores envolvidos nessa relação cada vez mais interdependente.

A Carta de Serviços é um importante instrumento para fomentar processos contínuos de inovação e melhoria organizacional (co-criação dos serviços), desregulamentação e revisão crítica de processos.

Temos assim uma relação dinâmica que se retroalimenta, trazendo mútuos e importantes benefícios para todos.

 

Para o Cidadão

Conhecer os serviços e seus respectivos requisitos, antes de procurar a organização, é um dos benefícios que o cidadão obtém com a divulgação da Carta de Serviços. A organização deve evidenciar como pode ser útil ao cidadão e como facilitar a sua vida, informando previamente como será tratado e como emitir sugestões ou enviar reclamações para a melhoria dos serviços.

 

Para a Organização

Com o estabelecimento da Carta de Serviços, a organização legitima a sua imagem perante a sociedade e restabelece a confiança dos cidadãos por meio de uma gestão transparente.

 

Para a Sociedade

Maior credibilidade em relação à Administração Pública e maior visibilidade dos serviços públicos.